Das künstliche Intelligenz und digitale Lösungen Maklern bei alltäglichen Routineaufgaben unter die Arme greifen können, ist nichts Neues. Ein klassisches Beispiel dafür ist die Suchfunktion, die lästiges Aktenwälzen durch die Eingabe einiger Begriffe obsolet macht. Von ChatGPT erhofft man sich jedoch weitaus mehr: Die KI
soll nämlich nicht nur den Weg zum gesuchten Dokument verkürzen, sondern das gesuchte Dokument – also zum Beispiel ein Anschreiben zur Schadenregulierung – bestenfalls gleich selbst erstellen. Aber schafft sie das wirklich?
