Manchmal kommt es anders, als Versicherte denken! Klarer Schadenfall, eindeutige Sachlage? Von wegen. Es gibt spezielle Fälle, in denen Versicherungen einen unerwarteten Weg einschlagen. Für Betroffene und Schadenträger eine böse Überraschung, die mit etwas Ausdauer, Geduld und Durchsetzungskraft des MAXPOOLLeistungsservice ein gutes Ende nehmen kann.

Eigentlich war die Sachlage in diesem Fall unbestreitbar: In einer Wohnung trat Leitungswasser durch ein geplatztes Rohr aus, wodurch ein erheblicher Schaden verursacht wurde, den der Wohngebäudeversicherer selbstverständlich hätte übernehmen müssen. Auch der von der Versicherung beauftragte Gutachter vor Ort sagte dem Kunden gegenüber klar, dass auch aus seiner Sicht ein versicherter Leitungswasserschaden vorliege…